一、項(xiàng)目背景
綠城房地產(chǎn)建設(shè)管理集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“綠城管理”）是綠城全資子公司，以輕資產(chǎn)模式對(duì)外輸出綠城品牌、管理和資源，提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)。
當(dāng)綠城管理從200人增加到900人時(shí)、當(dāng)代建項(xiàng)目從十幾個(gè)增加近六十個(gè)時(shí)，企業(yè)的“組織場(chǎng)域、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展”都面臨在極大的挑戰(zhàn)。能否通過(guò)一個(gè)科學(xué)而接地的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，讓擁有強(qiáng)大品牌的學(xué)習(xí)型組織綠城管理更有活力、更有合力、更有拼力、更有能力，從而能夠支持組織把握更大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)呢？綠城管理選擇了國(guó)際品牌、唯一獲得ICF國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)“團(tuán)隊(duì)教練大獎(jiǎng)”的4D強(qiáng) 團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)，“陽(yáng)光計(jì)劃”就此應(yīng)運(yùn)而生。
2016年2月2日下午，杭州博見(jiàn)企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“博見(jiàn)咨詢”）第二次對(duì)綠城管理進(jìn)行需求調(diào)研，期望對(duì)綠城文化、品牌優(yōu)勢(shì)、組織需求、學(xué)員對(duì)象有更清晰的理解。
二、預(yù)期成果
針對(duì)需求，博見(jiàn)咨詢與綠城管理就“陽(yáng)光計(jì)劃”的預(yù)期成果達(dá)成以下共識(shí)：
三、項(xiàng)目執(zhí)行
1）深度訪談
1-為確保對(duì)組織需求與期待的理解的精準(zhǔn)性，博見(jiàn)咨詢多次與綠城管理首席人力官、本體建設(shè)部總經(jīng)理和人力資源部總監(jiān)深度交流；
2-4D講師楊永華通過(guò)對(duì)綠城管理一把手李總的深度訪談，對(duì)高層期待、組織需求有了深層次的認(rèn)知與理解；通過(guò)對(duì)8位學(xué)員代表的訪談，了解到學(xué)員需求、傳遞了領(lǐng)導(dǎo)期待。受訪學(xué)員均電話承諾能夠完成作業(yè)，為“陽(yáng)光計(jì)劃”的實(shí)踐任務(wù)落地奠定了良好的基礎(chǔ)。
2）發(fā)展測(cè)評(píng)
1-項(xiàng)目啟動(dòng)前，完成了TDA團(tuán)隊(duì)發(fā)展測(cè)評(píng)。
2-一階段后，完成了IDA學(xué)員發(fā)展測(cè)評(píng)。這個(gè)測(cè)評(píng)對(duì)學(xué)員的自我覺(jué)察、以及項(xiàng)目過(guò)程中的行為踐行是非常必要的準(zhǔn)備；
3-團(tuán)隊(duì)后測(cè)與個(gè)人后測(cè)均安排在10月上旬，這對(duì)“陽(yáng)光計(jì)劃”學(xué)習(xí)的持續(xù)影響力與8項(xiàng)行為的深度踐行很有幫助。
3）項(xiàng)目管理
1-項(xiàng)目啟動(dòng)前，由博見(jiàn)咨詢與綠城管理雙方共同組成的項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目流程與組織保障達(dá)成共識(shí)。
2-每階段實(shí)施前，均有1-2次高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目組會(huì)議。項(xiàng)目組成員齊心協(xié)力、職責(zé)清晰，保障了各階段課程的順利實(shí)施，以及學(xué)員作業(yè)與小組課題的有效跟進(jìn)。
四、階段評(píng)估
“陽(yáng)光計(jì)劃”的集訓(xùn)按照三個(gè)階段設(shè)計(jì)，實(shí)施時(shí)間為： 一階段3月12-13日/2天； 二階段5月13-15日（含1晚）/3.5天； 三階段7月7日/1天。
四、學(xué)員實(shí)踐任務(wù)
為幫助學(xué)員系統(tǒng)地建立4D意識(shí)、理解4D理念、拓展4D思維、掌握4D工具，確保“陽(yáng)光計(jì)劃”所學(xué)知識(shí)能夠真正融入到學(xué)員的日常工作與生活中，本項(xiàng)目特別安排了多項(xiàng)個(gè)人/團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐任務(wù)。
具體內(nèi)容略；
五、組織場(chǎng)域的賦能
在“陽(yáng)光計(jì)劃”開(kāi)展以來(lái)的4個(gè)多月時(shí)間里，“天性、臺(tái)詞、向內(nèi)看、向前看、覺(jué)察、戲劇狀態(tài)”等4D語(yǔ)言，“感激欣賞、共同利益、100%投入”等4D行為，已經(jīng)在學(xué)員心里播下了積極正向的種子。4D強(qiáng) 團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)在綠城管理內(nèi)部已經(jīng)形成很大的影響力，組織場(chǎng)域的賦能初見(jiàn)成效。以下是來(lái)自綠城管理內(nèi)部的相關(guān)信息：
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)林總被稱(chēng)為綠城管理的“4D達(dá)人”，因?yàn)樵谒恼Z(yǔ)言與行為中，處處散發(fā)著4D的意識(shí)、傳播著4D的能量。下屬小趙說(shuō)：“林總是真的把4D學(xué)習(xí)充分地利用到日常工作中，在各種會(huì)議、場(chǎng)合，總會(huì)充分利用4D的理論去分析問(wèn)題，講解道理，讓我也充分領(lǐng)略到了4D的魅力，受益匪淺”。
一階參加試聽(tīng)的1位高管表示：“今后再不做試聽(tīng)學(xué)員了，不能參與互動(dòng)，虧大了”。
而更多沒(méi)有時(shí)間、沒(méi)有機(jī)會(huì)參加“陽(yáng)光計(jì)劃”的高管向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出請(qǐng)求：“公司內(nèi)部再組織一次4D培訓(xùn)吧，他們（指參訓(xùn)學(xué)員）說(shuō)的話我都聽(tīng)不懂，我們?cè)诠緝?nèi)部簡(jiǎn)直沒(méi)法對(duì)話了”！
六、管理模式的創(chuàng)新
“陽(yáng)光計(jì)劃”讓學(xué)員在“修圓”上找到方向與路徑，在“謀事”上更有謀略與方法。而“天性、臺(tái)詞、8項(xiàng)行為、4D謀事、CSW表”等4D工具已深入學(xué)員內(nèi)心，他們將成為綠城管理靠前批分享推廣、創(chuàng)新運(yùn)用4D工具的高層管理者。
七、8項(xiàng)行為的共識(shí)
“真誠(chéng)欣賞感激、關(guān)注共同利益、適度包容他人、信守所有協(xié)議、基于現(xiàn)實(shí)樂(lè)觀、百分之百投入、避免職責(zé)抱怨、清晰職責(zé)流程”等8項(xiàng)行為在綠城管理已達(dá)成高度共識(shí)，學(xué)員在“個(gè)人行為優(yōu)化”的踐行上已經(jīng)為員工做出了表率。他們各自選擇的1項(xiàng)行為的優(yōu)化計(jì)劃與踐行，獲得員工與家人的各種好評(píng)（詳見(jiàn)“陽(yáng)光計(jì)劃”成果集”）。
八、知識(shí)成果的沉淀
本項(xiàng)目輸出的《“陽(yáng)光計(jì)劃”項(xiàng)目成果集》是全體學(xué)員“且學(xué)且踐行”的群體智慧的結(jié)晶，“且用且成長(zhǎng)”的個(gè)人修煉的碩果。同學(xué)們的真誠(chéng)分享和精致作品，更能激發(fā)大家拓展心智、深度思考、相互學(xué)習(xí)、深度創(chuàng)新。
“團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)”節(jié)選
進(jìn)行4D理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，并在工作中逐步開(kāi)始笨拙的進(jìn)行試用，感覺(jué)在與委托方交流溝通中能夠更好的理解委托方的立場(chǎng)，也能夠更好的運(yùn)用一些語(yǔ)言技巧進(jìn)行更為有效的溝通，獲得了委托方更大的信任和支持。我開(kāi)始學(xué)會(huì)控制自己的情緒，感覺(jué)自己在管理上有了不錯(cuò)的提升，我的下屬同事都明顯感覺(jué)到了我的變化，大家都感嘆4D的魅力。我希望不僅僅是我自己受益，我也要盡我所能將其推廣，讓大家都感受到4D文化。——湯海峰
通過(guò)4D學(xué)習(xí)和測(cè)評(píng)，使我認(rèn)識(shí)到自己工作中的優(yōu)勢(shì)和不足，平時(shí)太注重目標(biāo)的達(dá)成，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員包容不足，對(duì)他們的利益訴求不夠關(guān)注，溝通方式也單一生硬，這些都需要在今后的工作中加以改進(jìn)，通過(guò)運(yùn)用4D的理論和工具來(lái)提高自己和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。 ——田 超
通過(guò)4D領(lǐng)導(dǎo)力課程的學(xué)習(xí)，了解了自己的天性，并認(rèn)識(shí)到自己個(gè)性上的不足。遇到問(wèn)題能首先向內(nèi)反省自己，在控制自己情緒方面也有一定的提升，特別是減少了指責(zé)與抱怨的行為。在實(shí)際工作中，經(jīng)常能運(yùn)用4D的知識(shí)進(jìn)行交流和溝通，提升了溝通效率。長(zhǎng)期以來(lái)形成的習(xí)慣、行為，嚴(yán)重制約著4D的應(yīng)用，為此，一方面要制訂相應(yīng)的學(xué)習(xí)提升計(jì)劃，另一方面在實(shí)際的工作生活中要時(shí)刻覺(jué)察自己的一言一行，不斷地實(shí)踐應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，努力提升領(lǐng)導(dǎo)能力。——林三九
4D修圓是自我修煉的過(guò)程。當(dāng)我們注意說(shuō)話的技巧，可能就會(huì)帶來(lái)意想不到的收獲。所以，平日工作中多注意用“綠色語(yǔ)言”也是改善工作效率的途徑之一。——蘇久生
以往遇到問(wèn)題的時(shí)候，通常靠前句話都是你、他/她怎樣怎樣。學(xué)習(xí)4D系統(tǒng)給我較大改變就是鏡子應(yīng)該照向自己，而不歸結(jié)于外，學(xué)習(xí)了首先從自身挖掘問(wèn)題，懂得自我反思，及時(shí)調(diào)整改變。學(xué)習(xí)建立正確的溝通方式方法，直面問(wèn)題，解決問(wèn)題。4種顏色，8項(xiàng)行為，當(dāng)然對(duì)我們這些管理人員來(lái)說(shuō)是個(gè)持久的考驗(yàn)，虛懷若谷，持之以恒，必將強(qiáng) 。 ——周建棟
努力修圓，特別是綠色的天性方面，不但要學(xué)會(huì)贊美，而且要試著從人類(lèi)與社會(huì)價(jià)值的角度看問(wèn)題，對(duì)黃色性格的同事要給對(duì)方更多的時(shí)間，對(duì)橙色性格的同事要理解他們的執(zhí)著，避免性格中抱怨因子。總之，在關(guān)注事擅長(zhǎng)事的同時(shí)，更多地關(guān)愛(ài)人，增加自己的“人性”。 ——王惠美
4D有“大道至簡(jiǎn)”的感覺(jué)，關(guān)鍵在于多練習(xí)。當(dāng)某一項(xiàng)行為成為一種習(xí)慣后，習(xí)慣就會(huì)改變性格，性格也就決定了命運(yùn)。4D理念系統(tǒng)將是我一生的財(cái)富，我還需不斷的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟并運(yùn)用4D，從而慢慢提升自己。——陳 凌
