4D項(xiàng)目架構(gòu)
以下類型的企業(yè),在導(dǎo)入4D項(xiàng)目時(shí)更容易成功:
1、實(shí)力企業(yè)-世界500強(qiáng)企業(yè)、行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)、培訓(xùn)文化良好的企業(yè)。強(qiáng)大的企業(yè)文化激發(fā)學(xué)員自動(dòng)自發(fā)地學(xué)習(xí),更能達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)成果;
2、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)-方向清晰、目標(biāo)遠(yuǎn)大的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。通過(guò)4D項(xiàng)目的導(dǎo)入,把4D融入企業(yè)文化,形成組織理念、管理語(yǔ)言和職業(yè)行為的統(tǒng)一與共識(shí),讓企業(yè)文化更有內(nèi)涵、更接地氣;
3、高度重視培訓(xùn)的企業(yè)-企業(yè)高層理解并通透人性,關(guān)注員工的心理需求與心智拓展,相信組織成功的較佳捷徑一定是人企合一、共同發(fā)展;
4、HR專業(yè)度高、推動(dòng)力強(qiáng)的企業(yè)-企業(yè)高層一般沒有機(jī)會(huì)、或時(shí)間研究組織學(xué)習(xí)與發(fā)展的資源,HR的視野與魄力就顯得至關(guān)重要了。
企業(yè)一把手一般沒有時(shí)間或機(jī)會(huì)去了解更多的培訓(xùn)信息或資源,可以說(shuō):企業(yè)首席人力官/培訓(xùn)管理者的視野與認(rèn)知,或加速、或制約組織的人才發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以下案例描述的是綠城管理集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“綠城管理”)是如何給高層導(dǎo)入4D項(xiàng)目的。
洞察4D能量、覺察組織問(wèn)題
對(duì)HR來(lái)說(shuō),培訓(xùn)中較大的挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)莫過(guò)于給企業(yè)高層策劃培訓(xùn)了。
2015年5月,綠城管理的兩位HR領(lǐng)導(dǎo)參加了4D系統(tǒng)創(chuàng)始人查理博士的“4D領(lǐng)導(dǎo)力大師認(rèn)證班”。他們的共同發(fā)現(xiàn)是:4D確實(shí)是一個(gè)溫暖而有力量的領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng),可以幫助公司應(yīng)對(duì)目前的挑戰(zhàn)。即:項(xiàng)目激劇發(fā)展、團(tuán)隊(duì)快速擴(kuò)張,以及在業(yè)績(jī)壓力之下的組織內(nèi)部批評(píng)指責(zé)多、感激欣賞少等諸多問(wèn)題。
為此,他們決定先給企業(yè)高層購(gòu)買查理?佩勒林博士的《4D強(qiáng) 團(tuán)隊(duì)》的書,同時(shí),在他們主講的內(nèi)部培訓(xùn)中導(dǎo)入部分4D元素,并到幾個(gè)項(xiàng)目基地宣講4D,獲得企業(yè)內(nèi)部的高度認(rèn)同。
年底,首席人力官孔總在述職報(bào)告里提出了2016年導(dǎo)入4D領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的建議,獲得一把手李總的認(rèn)可并批準(zhǔn)。
真正的項(xiàng)目策劃,其實(shí)是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與企業(yè)HR雙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的過(guò)程。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品熟悉,擁有諸多可參考的成功案例和經(jīng)驗(yàn);而HR對(duì)企業(yè)大環(huán)境熟悉,了解高層的期待和組織的心智模式,以及影響組織績(jī)效的具體問(wèn)題。
以下是綠城管理4D項(xiàng)目策劃中的一個(gè)環(huán)節(jié)-深度訪談的摘要:
深度訪談為 “陽(yáng)光計(jì)劃”一期奠定成功基礎(chǔ)
2016年初,綠城管理決定啟動(dòng)高層“陽(yáng)光計(jì)劃”項(xiàng)目。在深度訪談中:通過(guò)訪談一把手和學(xué)員代表,博見咨詢對(duì)綠城管理的企業(yè)文化、品牌優(yōu)勢(shì)、組織問(wèn)題、學(xué)員現(xiàn)狀、高層期待有了較深刻的理解。根據(jù)深度訪談的成果,博見咨詢制定了項(xiàng)目執(zhí)行方案,并在3月啟動(dòng),10月結(jié)案。
以下是深度訪談紀(jì)要:
【自主報(bào)名】綠城管理接受4D專家導(dǎo)師楊老師的建議:在向?qū)W員傳遞項(xiàng)目?jī)r(jià)值的同時(shí),營(yíng)造一種完全開放的、自動(dòng)自發(fā)的報(bào)名氛圍,允許并接納學(xué)員的各種學(xué)習(xí)心態(tài);
【關(guān)注學(xué)員】綠城管理的孔總特別指出:博見咨詢的前期功課至關(guān)重要。專家團(tuán)隊(duì)如果能夠?qū)G城管理項(xiàng)目總工作的難度、強(qiáng)度與壓力充分理解并包容,將有助于學(xué)員快速融入課堂;
【迎接挑戰(zhàn)】綠城管理HRD汪總提出:學(xué)員大都是來(lái)自全國(guó)各地的日理萬(wàn)機(jī)的大忙人、各大項(xiàng)目的頂梁柱。他們能否承受“陽(yáng)光計(jì)劃”項(xiàng)目的實(shí)踐任務(wù)(作業(yè))與課題的壓力,是項(xiàng)目管理的挑戰(zhàn);
【聚焦需求】
綠色行為-綠城管理的自我覺察是:內(nèi)部批評(píng)較多,“感激欣賞”較少。同時(shí),企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)特別需要有“共同利益”的心態(tài)與行為。因此,綠色行為是本項(xiàng)目關(guān)注的焦點(diǎn);
溝通效能-企業(yè)高管、尤其是項(xiàng)目總需要經(jīng)常與政府部門打交道,與投資方的溝通更是頻繁。為此,提升溝通效能將是本項(xiàng)目的核心需求;
團(tuán)隊(duì)建設(shè)-隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,企業(yè)需要不斷組建新的代建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。如何營(yíng)造高賦能的團(tuán)隊(duì)場(chǎng)域,是項(xiàng)目總需要提升的一項(xiàng)至關(guān)重要的能力。
企業(yè)文化不同、項(xiàng)目需求不同,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)肯定是不同的。而唯一“相同”的一定是驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是可量化的。56問(wèn)“成果可量化”圖片展示的是綠城管理綠城管理“陽(yáng)光計(jì)劃”一期的項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
博見咨詢的顧問(wèn)前期與HR交流后,根據(jù)對(duì)企業(yè)需求的初步理解,在項(xiàng)目草案里將靠前次提出項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。在后期的交流與深度訪談中,博見咨詢會(huì)不斷與企業(yè)HR、公司領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員代表等進(jìn)行全方位、多輪次的交流,聚焦需求、精準(zhǔn)目標(biāo),并逐步優(yōu)化驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),與企業(yè)達(dá)成共識(shí)。